Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

                                   

 ২০২২-২০২৩ অর্থ বছরে বর্ষিক কম্পসর্ম্পাদন চুক্তির (এপিএ) আওতায় সুশাসন ও সংস্কারমূলক অংশে উপজেলা সমবায় কার্যালয়,ইটনা, কিশোরগঞ্জ এর সেবা প্রতিশ্রুতি সিটিজেন টার্টার এর ফোকাল পয়েন্টে ও বিকল্প কর্মকর্তা।


ফোকাল পয়েন্টে 

বিকল্প কর্মকর্তা

মাহফুজুল আমিন

উপজেলা সমবায় অফিসার                                               ইটনা, কিশোরগঞ্জ।

মোহাম্মদ ইসলাম উদ্দিন

সহকারী পরিদর্শক

উপজেলা সমবায়  কার্যালয়

   

                                           গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার                                       

                                             উপজেলা সমবায় অফিস                                                 বঙ্গবন্ধুর দর্শন

                                                 ইটনা, কিশোরগঞ্জ।                                                      সমবায়ে উন্নয়ন

ক্রঃ নং

সেরার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

সেবা প্রদান পদ্ধতি

 

সমবায় সমিতি গঠন

উদ্যোক্তা সৃষ্টি সাপেক্ষে ১৫ দিন

সরকারি কর্মসূচির আওতাভুক্ত হলে কিংবা একই শ্রেণি বা পেশার  স্ব-উদ্যোগে সমবায় সমিতি গঠন কল্পে সাধারণ জনগণ ন্যূনতম ২০জন মিলে একটি প্রাথমিক সমবায় সমিতি গঠন করতে পারে, কেন্দ্রীয় সমিতির ক্ষেত্রে একই শ্রেণি বা পেশার ন্যূনতম 10টি প্রাথমিক সমবায় সমিতি ১টি কেন্দ্রিয় সমিতি গঠন করতে পারে। গঠনের পর সমবায় সমিতি নিবন্ধন নীতিমালা,২০১৩ অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র উপজেলা সমবায় অফিসে দাখিল করতে হয়। এ বিষয়ে উপজেলা সমবায় অফিসারের নির্দেশিত সহকারী পরিদর্শক সার্বিক সহায়তা প্রদান করবেন।

 

সরকারী কমর্সূচীর আওতায়

প্রকল্প ভূক্ত প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন

৬০ দিন

সরকারি কর্মসূচির আওতাভুক্ত হলে সমবায় সমিতি নিবন্ধন নীতিমালা,২০১৩ অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র উপজেলা সমবায় অফিসারের নির্দেশক্রমে সহকারী পরিদর্শক/অফিস সহকারী প্রাপ্ত আবেদন ও কাগজপত্র যাচাই-বাছাই করে নিবন্ধনের উপযোগী হলে নিবন্ধনের জন্য উপস্থাপন করবেন। উপজেলা সমবায় অফিসার উপস্থাপিত আবেদন পত্র বিবেচনা করে নিবন্ধন প্রদান করে নিবন্ধন সনদ ও উপ-আইনসহ সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রে স্বাক্ষর করবেন। নিবন্ধনের উপযোগী না হলে তা আবেদন প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীগণ বরাবর ফেরত প্রেরণ করবেন।

 

প্রাথমিক সমবায়

সমিতি নিবন্ধন

৬০ দিন

সমবায় সমিতি নিবন্ধন নীতিমালা,২০১৩ অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র উপজেলা সমবায় অফিসারের নির্দেশক্রমে সহকারী পরিদর্শক/অফিস সহকারী প্রাপ্ত আবেদন ও কাগজপত্র যাচাই-বাছাই করে নিবন্ধনের জন্য জেলা সমবায় অফিসার বরাবর প্রেরণের লক্ষ্যে উপস্থাপন করবেন। উপজেলা সমবায় অফিসার উপস্থাপিত আবেদনসহ অন্যান্য কাগজপত্র প্রয়োজনীয় মন্তব্যসহ সাংগঠনিক নথি জেলা সমবায় অফিসার, কিশোরগঞ্জ বরাবর প্রেরণ করবেন।

 

কেন্দ্রীয় সমবায়

সমিতি নিবন্ধন

৬০ দিন

সমবায় সমিতি নিবন্ধন নীতিমালা,২০১৩ অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র উপজেলা সমবায় অফিসার যাচাই-বাছাই করে নিবন্ধনের উপযোগী বিবেচিত হলে বিভাগীয় যুগ্ম নিবন্ধক বরাবর প্রেরণের লক্ষ্যে জেলা সমবায় অফিসার, কিশোরগঞ্জ বরাবর প্রেরণ করবেন।

 

উপ-আইন সংশোধনী

নিবন্ধন

৬০ দিন

উপ-আইন সংশোধনী নিবন্ধনের জন্য আবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে উপজেলা সমবায় অফিসার আবেদনের যথার্থতা যাচাই করে সুপারিশসহ প্রাথমিক সমিতির ক্ষেত্রে জেলা সমবায় অফিসার এবং কেন্দ্রিয় সমিতির ক্ষেত্রে জেলা সমবায় অফিসারের মাধ্যমে বিভাগীয় যুগ্ম নিবন্ধক বরাবর প্রেরণ করবেন।

 

সুশাসন প্রতিষ্ঠায় প্রাথমিক সমবায় সমিতির বার্ষিক নিরীক্ষা সম্পাদন

নিরীক্ষা শুরুর ৩ দিনের মধ্যে

সমবায় বর্ষ শেষ হওয়ার পর পরিশোধিত শেয়ার মূলধন পঞ্চাশ হাজার টাকার নিম্নে হলে উপজেলা সমবায় অফিসার তার অধিনস্থ সহকারী পরিদর্শকগণের  অনুকূলে পরবর্তী 31 মার্চের মধ্যে বার্ষিক নিরীক্ষা সম্পাদনের আদেশ প্রদান করবেন। পরিশোধিত শেয়ার মূলধন পঞ্চাশ হাজার টাকার উপরে হলে বার্ষিক নিরীক্ষা সম্পাদনের প্রস্তাবনা প্রস্তুত করে জেলা সমবায় অফিসার বরাবর সুপারিশ প্রেরণ করবেন। তৎপ্রেক্ষিতে আদেশ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা পরবর্তী 31 মার্চের মধ্যে বার্ষিক নিরীক্ষা সম্পাদনের ব্যবস্থা নিবেন।

 

সুশাসন প্রতিষ্ঠায় কেন্দ্রীয় সমবায় সমিতির বার্ষিক নিরীক্ষা সম্পাদন

সমিতির নিরীক্ষা শুরুর ১ মাসের মধ্যে

সমবায় বর্ষ শেষ হওয়ার পর জেলা সমবায় অফিসার কেন্দ্রিয় সমিতির বার্ষিক নিরীক্ষা সম্পাদনের আদেশ জারী করবেন। আদেশ মোতাবেক  সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বার্ষিক নিরীক্ষা সম্পাদনের ব্যবস্থা নিবেন।

 

সুশাসন প্রতিষ্ঠায় সমবায় সমিতির পরিদর্শন ও তদন্ত

আদেশে বর্ণিত সময়ে মধ্যে

কেন্দ্রিয় সমিতির ক্ষেত্রে বিভাগীয় যুগ্মনিবন্ধক হতে ও প্রাথমিক সমিতির ক্ষেত্রে জেলা সমবায় অফিসার হতে সুনির্দিষ্ট কারণ উল্লেখ করে পরিদর্শন ও তদন্তের আদেশ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিদর্শন ও তদন্ত সম্পাদনের ব্যবস্থা নিবেন।

 

সমবায় ব্যবস্থাপনা প্রশিক্ষণ ওআর্থিক ব্যবস্থাপনা বিষয়ক প্রশিক্ষণ

আদেশে বর্ণিত সময়ে মধ্যে

বাংলাদেশ সমবায় একাডেমি বা আঞ্চলিক সমবায় প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউট এর চাহিদা মোতাবেক বিভাগীয় যুগ্মনিবন্ধক বা জেলা সমবায় অফিসার আদেশ প্রদান করলে নিবন্ধিত সমবায় সমিতির সংশ্লিষ্ট সদস্যকে যথাসময়ে প্রেরণ নিশ্চিত করা।

 

মানব সম্পদ উন্নয়নে প্রশিক্ষণ

আদেশে বর্ণিত সময়ে মধ্যে

বাংলাদেশ সমবায় একাডেমি বা আঞ্চলিক সমবায় প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউট এর চাহিদা মোতাবেক বিভাগীয় যুগ্মনিবন্ধক বা জেলা সমবায় অফিসার আদেশ প্রদান করলে নিবন্ধিত সমবায় সমিতির সংশ্লিষ্ট সদস্যকে যথাসময়ে প্রেরণ নিশ্চিত করা। তাছাড়া সার্বিক গ্রাম উন্নয়ন কর্মসূচী-তৃতীয় পর্যায়, সমবায় অংশ এর উপ-প্রকল্প পরিচালক এর নির্দেশ মোতাবেক প্রশিক্ষনার্থী প্রেরণ নিশ্চিত করা।

 

সমবায় সমিতিতে সৃষ্ট বিরোধ নিষ্পত্তি (ডিসপুট)

আইন ও বিধিদ্বারা নির্ধারিত সময়ে মধ্যে

সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা মোতাবেক প্রাথমিক সমবায় সমিতির সৃষ্ট বিরোধ (ডিসপুট মোকদ্দমা) জেলা সমবায় অফিসার নিষ্পত্তি করে থাকেন এবং কেন্দ্রিয় সমবায় সমিতির সৃষ্ট বিরোধ (ডিসপুট মোকদ্দমা) বিভাগীয় যুগ্মনিবন্ধক নিষ্পত্তি করে থাকেন।

 

সমবায় সমিতিতে সৃষ্ট বিরোধ নিষ্পত্ত (আপিল)

আইন ও বিধিদ্বারা নির্ধারিত সময়ে মধ্যে

প্রাথমিক সমিতির ক্ষেত্রে (ডিসপুট মোকদ্দমা) বিরোধের রায়ে সংক্ষুব্ধ পক্ষ বিভাগীয়   সমবায় কার্যালয়ের উপ-নিবন্ধক (বিচার) বরাবর এবং কেন্দ্রিয় সমিতির ক্ষেত্রে (ডিসপুট মোকদ্দমা) বিরোধের রায়ে সংক্ষুব্ধ পক্ষ নিবন্ধক ও মহাপরিচালক বরাবর  আপিল দাখিল করলে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালার বিধান মোতাবেক বিরোধ নিষ্পত্তি করে থাকেন। এতেও সংক্ষুব্ধ পক্ষ সন্তুষ্ট না হলে আইনের বিধান মোতাবেক জেলা জজ আদালতে আপিল দায়ের করলে মাননীয় জেলা জজ আদালত বিরোধ নিষ্পত্তি করবেন- যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

 

নিরীক্ষা ফি ও এর ভ্যাট

নিরীক্ষা পরবর্তী ৩০ জুন তারিখের মধ্যে

নিরীক্ষিত প্রাথমিক ও কেন্দ্রিয় সমবায় সমিতি নিরীক্ষা বছরে অর্জিত নীট লাভের প্রতি একশত টাকা বা এর ভগ্নাংশের জন্যে দশ টাকা হারে প্রাথমিক সমিতির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ দশ হাজার টাকা এবং কেন্দ্রিয় সমিতির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ত্রিশ হাজার টাকা পর্যন্ত নিরীক্ষা ফি এবং পরিশোধিত নিরীক্ষা ফি এর 15% ভ্যাট সরকারি কোষাগারে জমা প্রদান করতে সহায়তা করা।

 

সমবায় উন্নয়ন তহবিল

নিরীক্ষা পরবর্তী ৩০ জুন তারিখের মধ্যে

নিরীক্ষিত প্রাথমিক ও কেন্দ্রিয় সমবায় সমিতি নিরীক্ষা বছরে অর্জিত নীট লাভের 3%  হারে সমবায় উন্নয়ন তহবিল কো- অপারেটিভ ডেভেলপমেন্ট ফান্ড, ঢাকা বিভাগ , সঞ্চয়ী হিসাব নং- ০১০০০১৭৭৯৩৩৯৪, জনতা ব্যাংক লিঃ, শ্যামলী কর্পোরেট শাখা, ঢাকা বরাবরে জমা প্রদান করতে সহায়তা করা। 

 

তথ্য অধিকার

আইনে তথ্য প্রদান

আইন মোতাবেক নির্ধারিত সময়ের  মধ্যে

তথ্য অধিকার আইন,2009 মোতাবেক ইটনা উপজেলার কোন নাগরিক নির্ধারিত ফরমে আবেদন করলে উক্ত আইনের বিধান মোতাবেক তথ্য প্রদান করা।

 

ব্যবস্থাপনা কমিটি নির্বাচন ও নির্বাচন কমিটি নিয়োগ

আইন ও বিধিদ্বারা নির্ধারিত সময়ে মধ্যে

নিবন্ধন পরবর্তী দুই বছরের মধ্যে প্রথম ব্যবস্থাপনা কমিটি নির্বাচন করতে হয় এবং নির্বাচিত কমিটির প্রথম সভার তারিখ হতে পরবর্তী তিন বছরের মধ্যে নির্বাচন করতে হয়। উপজেলা সমবায় অফিসারের সুপারিশ মোতাবেক প্রাথমিক সমিতির ক্ষেত্রে আদায়কৃত শেয়ার মূলধন পঞ্চাশ হাজার টাকা পর্যন্ত সমিতির ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ এবং আদায়কৃত শেয়ার মূলধন পঞ্চাশ হাজার উর্ধ্বে হলে সেক্ষেত্রে ও কেন্দ্রিয় সমিতির ক্ষেত্রে জেলা সমবায় অফিসার কতৃর্ক নির্বাচন কমিটি নিয়োগ করা।

 

অন্তর্বর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগ

মেয়াদ শেষ হওয়ার সাথে সাথে

নির্বাচিত বা নিয়োগকৃত ব্যবস্থাপনা কমিটি নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে নির্বাচন অনুষ্ঠানের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা কমিটি পুনর্গঠনে ব্যর্থ হলে আইনের বিধান মোতাবেক পঞ্চাশ হাজার টাকার নিম্নে শেয়ার মূলধন বিশিষ্ট প্রাথমিক সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে উপজেলা সমবায় অফিসার ও পঞ্চাশ হাজার টাকার উর্ধ্বে শেয়ার মূলধন বিশিষ্ট প্রাথমিক সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে জেলা সমবায় অফিসার এবং কেন্দ্রিয় সমিতির ক্ষেত্রে বিভাগীয় যুগ্মনিবন্ধক  কর্তৃক একশত বিশ দিন মেয়াদের জন্য অন্তর্বর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগ করা।

 

বার্ষিক/বিশেষ সাধারণ সভা ও ব্যবস্থাপনা কমিটির সভা

আইন ও বিধিদ্বারা নির্ধারিত সময়ে মধ্যে

বার্ষিক/বিশেষ সাধারণ সভা অনুষ্ঠান করার বিষয়ে ও ব্যবস্থাপনা কমিটির সভা অনুষ্ঠান বিষয়ে পরামর্শ প্রদান।

 

জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্মপরিকল্পনার অংশ হিসেবে অবহিতকরণ সভা, অংশী জনের সাথে সভা, অভিযোগ নিষ্পত্তির লক্ষ্যে গণশুনানী ইত্যাদি

জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্মপরিকল্পনা

২০২1-২০২2 অনুসারে

জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্মপরিকল্পনা 2021-2022 নির্দেশনা অনুসারে অবহিতকরণ সভা, অংশী জনের সাথে সভা, অভিযোগ নিষ্পত্তির লক্ষ্যে গণশুনানী অনুষ্ঠান নিশ্চিত করা

 

সমবায় সমিতির কার্যক্রমের অবসান

আইন ও বিধিদ্বারা নির্ধারিত সময়ে মধ্যে

সমবায় সমিতি আইনের 53ধারার বিধান মোতাবেক কোন সমবায় সমিতির কার্যক্রম গুটিয়ে ফেলার প্রয়োজন হলে প্রাথমিক সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে জেলা সমবায় অফিসার এবং কেন্দ্রিয় সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে বিভাগীয় যুগ্মনিবন্ধক কর্তৃক একই আইনের 54 ধারার বিধান মোতাবেক সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যক্রম অবসানের জন্য অবসায়নের আদেশ দিয়ে অবসায়ক নিয়োগ করা।

 

 

(মাহফুজুল আমিন)

উপজেলা সমবায় অফিসার

ইটনা কিশোরগঞ্জ।

ফোন নং-০৯৪২৬-৫৬০৫৫

ই-মেইল- uco.itna@gmail.com